LEVERANS OCH RETUR
Leverans
Padeldivisionintl.com skickar paket med DAO och GLS i Danmark. GLS används för alla europeiska destinationer. Se alla betalningsalternativ. Undantag kan inte göras. Alla försändelser är försäkrade och track & trace information skickas till kunden vid leverans från padeldivisionintl.com.
Leveranstiden för ordinarie trafik i Europa är 1-3 arbetsdagar, och för ordinarie trafik utanför Europa 3-5 dagar. Padeldivisionintl.com tar inget ansvar för förseningar i tullförfaranden utanför EU. Leveranstider är vägledande.
Fraktkostnaderna varierar från land till land. Priserna läggs till beställningen när en kund gör en beställning. Kundtjänst är tillgänglig för att svara på alla frågor angående fraktkostnader på hello@padeldivisionintl.com.
Padeldivisionintl.com förbehåller sig rätten att begära ytterligare fraktkostnader från kunden vid beställning av flera varor.
Lokala skatter och avgifter
Importtullar, skatter och avgifter ingår inte i varans pris eller fraktkostnader. Dessa avgifter är köparens ansvar. Vänligen kontakta ditt lands tullkontor för att ta reda på vad dessa extra kostnader kommer att vara innan du köper. Dessa avgifter debiteras vanligtvis av transportören eller när du hämtar varan – blanda inte ihop dem med extra fraktkostnader.
Observera att om kunden väljer att avvisa försändelsen på grund av lokala importtullar och skatter kommer paketet automatiskt att returneras till Padel Division. I detta fall förbehåller sig Padel Division rätten att ta ut en administrationsavgift på 30 € från kunden.
Lämna tillbaka
Du har 14 dagar på dig att returnera dina varor efter att du mottagit din beställning. När du har påbörjat din returförfrågan har du 15 dagar på dig att skicka tillbaka dina varor till oss. Observera att kunden måste behålla kvittot för retursändningen tills produkten har mottagits och återbetalats av padeldivisionintl.com. Kontakta: hello@padeldivisionintl.com så snart du vill starta returprocessen eller om det är något fel på din beställning. Kom ihåg att ange ditt ordernummer. i din e-post.
Lägg märke till att:
Alla returnerade varor måste vara oanvända, otvättade, kompletta med originaletiketter och/eller förpackning. Varor som returneras i osäljbart skick kommer inte att vara berättigade till återbetalning, vilket innebär att vi kommer att tvingas skicka tillbaka dem till dig.
Vi hanterar vanligtvis returer inom 2 arbetsdagar från returförfrågan och du kommer att få en mejluppdatering om detta. Vi gör återbetalningar via samma betalningsmetod som du använde för din beställning. Kreditkortsåterbetalningar kan ta upp till 10 arbetsdagar innan de visas på ditt konto på grund av varierande behandlingstider mellan betalningsleverantörer.
Observera att fraktkostnader ej är återbetalningsbara. Detta gäller både den ursprungliga fraktkostnaden och returfraktkostnaden om du väljer vår automatiska metod.
Hur man returnerar en beställning
Du ordnar själv att skicka tillbaka dina varor till oss och väljer den bud- och frakttjänst du föredrar – vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst. Nedan är vår leveransadress för returer:
Padel Division Aps
Dirch Passers Gade 26, 1 TV
8000 Aarhus C
Danmark
Kontakt: hello@padeldivisionintl.com
Utbyta
Vi kan för närvarande inte hantera byten av varor från en beställning. Vänligen returnera dina oönskade varor för återbetalning och gör en ny beställning för din önskade korrekta produkt.
E-post: hello@padeldivisionintl.com